河南日报客户端记者 胡巨成 河南日报社全媒体记者 李子耀
“真是谢谢咱们办事处啊,真心实意为群众着想,解决了我们的大麻烦。”
8月8日下午,刚到上班时间,信阳市浉河区五里墩办事处的办公室里就传来了阵阵笑声,家住在怡心苑小区北区的项志和其他几位居民代表捧着一面印有“为人民办实事、人民的好公仆”的锦旗,说啥都要交到办事处党委书记张晓方手上。
“这都是我们应该做的,办事处就是要解决群众急难愁盼的问题,有啥事咱们随时可以沟通。”张晓方笑着说。
五里墩办事处位于信阳市老城区,随着城市发展不断加快,城市规模不断扩大,“三无”小区、问题小区的基础设施建设和管理问题日益凸显,怡心苑小区北区就是典型的问题小区,长期处于无秩序管理状态。
“杂草丛生,垃圾随意堆弃,充电动车的地方没车棚,遇见下雨天,我们经常被电打,社区帮我们把垃圾清走,过几天又是一大堆,物业公司以各种理由搪塞。”说起过去的情况,项志几个人直挠头。
不光要管,如何才能管得好,管得长呢?
今年,信阳市城乡人居环境综合整治工作全面开始,全市人居环境旧貌换新颜的序幕正式拉开,五里墩办事处按照“政府主导、社会协同、公众参与”的模式,探索为小区选聘优质的物业、“党建+三无小区治理”、区域管理,引进公益性物管企业三种模式,全面推进“三无”小区、问题小区治理和服务体系建设。
“5月份,群众又找我们反映,我立刻跟办事处上报,问题很快就解决了。”五里墩办事处五里墩社区党支部书记彭俊笑着说,“三种模式很快起了效果,最主要的是群众都特别满意!”
根据怡心苑小区北区的实际情况,五里墩办事处在市场考察有责任心、业务能力强、口碑好的物业公司,带着业主代表一起去他们运维的小区实地感受,最终由业主投票推选。
8月1日,新物业正式入驻怡心苑小区北区,大家伙儿都惊喜地发现小区杂草平整了、垃圾桶翻新了、消防器材到位了,就连平日里乘坐的电梯也重新编号,准备开始全面维护。“办事处推荐,我们自己选的,肯定靠谱!”项志说。
“还有其他‘三无’小区规模小,居民多为下岗职工,缺乏缴纳物业费的意识,即便缴了,也往往较低,物业公司都不愿意管理。”五里墩办事处北京路社区党支部书记张静静说,“辖区内海虹汉都、君安国际等5个三无小区都在一条街上,办事处采取大小区与小小区相结合的方法,为其中的海虹汉都推荐了一家物业公司,其他的小区也交由这家物业公司负责,通过以点带面、以大带小,实现整体的飞越,大家都能享受到物业管理和准公共服务。”
同样高兴的还有信阳市工行西关家属院的居民,3月份,社区引导他们成立了功能型党支部,大家伙儿的凝聚力一天比一天强,邻里关系也越来越和睦。
“大家爱党爱国爱小区,平常有事大家一起商量,有困难一起解决。”据功能型党支部书记祝德成介绍,小区里84户人家,有39户有党员,针对小区里很多孤寡老人的实际,党支部就组建帮扶小组,两名党员包一名老人,家里做好饭了,就会打包送到老人家,谁家里水电坏了,党员马克义和门岗师傅都会上门帮忙修理更换,现在小区里形成了一个共识:有困难找党员!
“我们发挥党建统领基层治理能动作用,全力推进基层党建与城市治理同向发力。”五里墩办事处八一社区党支部书记王冰说,“我们把在小区居住的在职党员作为活动党员纳入小区党支部管理,并建立社区党支部、楼栋党小组或楼栋党代表上下联动,各负其责的组织格局,形成‘社区党支部+物业企业、居民小组长、楼栋长、社区民间组织’的‘1+4’互助联动机制,形成党建共商、事务共管、难题共解、活动共办社区管理服务机制。”
傍晚,暑气渐消,小区里渐渐热闹了起来。“别聊啦,赶紧来放音乐。”“好嘞,好嘞。”“那谁,你咋还不下来啊!”……
说话间,小区里动感的音乐已经响起,吃完晚饭的业主默契十足地跑下楼,不一会儿,唱歌的,跳舞的,走模特步的一个接着一个,笑声此起彼伏。
“安居乐业,安居才能乐业,现在我们已经建立了长效机制,下一步我们准备继续加强五里墩办事处‘三无’小区、问题小区、老旧小区综合管理工作,切实增强群众获得感、幸福感和安全感。”张晓方说。
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