拼多多客服机器人怎么取消（拼多多客服机器人收费标准）

投稿用户 • 2022年5月21日 01:09:05 • 资讯动态 • 阅读 41

我作为拼多多的商家又是买家的角度来讲一讲拼多多有多坑！

先从作为拼多多三个多月的商家角度来讲，他们是怎么无节制的坑商家的钱，我举几个我经历的事实例子：

事例1：客户在我们店铺里面买了东西，然后由于客户的原因没有看清楚我们的备注，拍了单，然后我们联系客户，客户就说要退单，我们也同意啦，客户在他那里找不到退款的选项，就让我们帮他操作，我们肯定要服务好客户，所以我们就在我们商家的页面上给他选择了退款选项，退款是成功了，但是由于客户在我家店铺里面买的时候领了优惠劵（优惠劵的钱都是由商家出），所以在给客户退款的时候，拼多多竟然找客户收取了优惠劵的钱（钱被拼多多收取），在退款完成后，拼多多又说是由于我们缺货导致退款，说我们违规了，又扣了我们的钱说给客户返劵，但客户却没有收到，出现了多次这种情况，拼多多在这种情况下即扣了商家的钱，又扣了买家的钱，单都没成，他都赚了两边而且还收取了服务费；

事例2：也是客户在我们店里面买了东西，然后我们正常发货，由于物流的系统信息出现错误，但客户是正常收货，而且也正常点了签收，但是拼多多不核实任何情况，就说我们违规，把我们的货款冻结，目前已经快二个多月了都还没解，申诉了几次，我不知道他们收取的服务费是干嘛的，是专门找人来坑商家的吗！

事例3：在我们经营过程中，出现问题需要找拼多多人工客服处理问题，但是他们的电话永远打不通，我连续多天一天打几十个都打不进去，都只有机器人在哪里回复，然后没办法了，只有在app的界面里面找人工客服，但是永远也只有机器人，我不知道拼多多收取了商家的服务费，他们的服务到底在哪里！

再从作为买家来讲，他们是怎么用虚假广告骗取客户信任，让你去他的平台消费：

事例1：当我们打开拼多多页面的时候，经常会有很多弹窗，其中有一个弹窗就是满3单全额返，我从来都不是一个贪便宜的人，但是既然拼多多有这种福利，肯定要了，但是最后的结果是什么，当我按照他们的要求购物了之后，拼多多给我弹了一句话就是你签收完之后全额返，但是当我签收之后一分钱都没返，而且连当时发的签收之后全额返的信息都已经不在了，让你都没有任何证据去找他，这种行为不是典型的诈骗行为吗！

事例2：我相信很多人都遇到过就是你买完之后拼多多也会有一个弹窗，就是你成功购买了，领取现金福利，当你点进去之后，他会有一个弹窗就是下单100%提现，但当你下单之后，这个弹窗也不见了，而且你也不可能收到任何费用，你说他这个不是虚假宣传是什么！

这只是其中的一部分经历，我相信大家看了之后，就完全可以明白拼多多是一个怎样的平台，真心希望工商局和市场监督局好好去查一下他们公司，看看他们公司到底是一个怎样的公司！这种公司能是一个正规的公司吗？

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