CRM系统大都在每人每年千元左右,而这款软件仅19.9元起,如此低价是噱头还是另有隐情。
下载安装后登录(手机也可以用),进入主界面,如下图:
系统主要包括了客户管理、办公自动化、商品管理、财务管理、工单管理、系统设置等模块。
CRM最基本的功能是客户档案及客户跟进的管理,除了常规功能外,智赢有几个小功能比较出彩。
(一) 支持自定义设计,如下图:
这样更能满足各行业的特殊需求。
(二) 客户导入无需模板,只需字段对应即可。
(三) 权限设置更合理,首先是权限范围的设定,分为全局级、部门级、员工级。全局级表示可管理全部信息、部门级表示只能管理本部门或下级部门信息、员工级表示只能管理自己的客户信息。其次,权限分得很详细,以客户档案为例,就包括了以下权限,如下图:
这样做的目的是尽可能保护公司客户信息不丢失,不泄露.。
(四) 客户类型的自动调整
首先设置好自动调整的条件,如下图
随着客户跟进及销售的开展,客户的类型也发现了变化,可能是由意向客户转为正式客户,由普通客户转为VIP客户,不必手工去调整。
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