随着我国房地产业的飞速发展,与之相伴的物业收费系统也发展起来了。因为一个楼盘是否受欢迎?是否有档次?都与物业是否有完善的物业管理系统有关系。这里所说的物业管理系统不局限于民用住宅,还包括大型商场、写字楼、政府办公大楼等。而物业管理所提供的服务也不仅仅是收物业费、打扫卫生或是看看大门等简单的事务。
现代的智慧物业管理系统具有强大的功能,其功能有以下这几方面。
一、有员工管理系统,主要是对人员的招聘、任用到离职进行全面的管理;
二、房产信息管理,主要记录管理区、大楼、楼层及每个房间的基本信息。
三、客户信息管理,因为一个小区并不是一下子就能入住满的,入住率总是在不断上升的。 那么怎样掌握小区的入住情况呢?物业管理系统中的客户信息管理就可以做到这一点。
四、租赁管理,一个小区、一座写字楼等,有多少是卖出去的,有多少是租出去的,又有哪些是买了又出租的等等,这些信息做为一个管理物业的物业公司必须得掌握。租赁管理系统就会在合同管理、出租、退租等方面提供科学系统的管理。
经营好一家物业公司并不是简单的事情,凡是与房子有关的事情必须知道,然后根据管理权限向业主提出意见和建议。凡是与人有关的事情也要管,当然是其所负责的小区或是写字楼里的人了。
所以一个正规的物业公司有工程设备管理、有客户服务管理、有保安消防管理、有保洁环卫管理、有能耗管、有资产管理等。而这些都是比较繁琐的事情,需要大量的人力来完成。如果有了物业管理系统就可以很容易地实现科学管理了,不必用太多的人,节省了大量人工成本。
客户通智慧物业管理系统主要功能模块有:缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等。
客户通-物业管理系统软件_智慧社区管理系统_企业微信物业行业解决方案
发现疫情,一键上报
有居民发现疫情相关或重大事件,可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口,进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。
微信批量催费
每个月系统会自动生成帐单,如果逾期未缴的,系统会自动生成催费任务,催费任务发送给管家,管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费,自动发送缴费清单与电子发票。
自动生成账单在线缴费
自动生成账单,业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付?随时随地便捷缴费;缴费后系统自动推送 电子收据及发票。数据透明,有据可查,更省心,更放心。
投诉、报事报修督导流程
业主线上直接报事/报修,工单直接推送到作业人员,消息推送,实时提醒。
缴费场景多样化
全通道收费,采用多种收费方式,全面覆盖收费缴费场景,通过微信线上通道,满足业主缴费多样支付场景。
收费管理
支持按面积/套数/楼层/用量计费、接替价、一表多费,多种分摊方式,达到即可因体立格,亦可量体裁衣
月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录账单、流水记得清清楚楚
支持微信代扣、预存抵扣,免去逐一手动收费的麻烦,支持在线缴费、扫码缴费等等等多种业务便捷缴费
收费报表一应俱全,通过多维度展现
资金流水明细、应收账单统计、缴费方式统计、账龄分布、收缴趋势数据、实收费用构成。
资金流水明细,比如押金、预存、缴费、抵扣等
应收账单统计,比如应收金额、实收金额、收缴率等
缴费方式统计,比如微信代扣、在线缴费、前台缴费、上门收费等
账龄分布图,比如欠费1个月、2个月、3个月、一年等
收缴趋势数据,比如每年、每月、每周、每日等
实收费用构成,比如物业费、维修费、材料费、租金、水电费等
收费管理智能化
通过统一的收费系统后台,业主实时缴费实时记录,保证基础数据收集简单化、准确性高;实现任何场景的支付缴费走线上程序,全面实现实时入账、简单对账、账实相符,减少账实不符出现的问题;系统联动性减轻物业人员收费管理对账压力,减少人工查账与核对数据的大量工作,降低物业公司人力成本支出,提高管理与服务效率。
客户通智慧物业管理系统
由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案,一个APP(企微),解决所有问题,管家只需要用到一个企业微信,业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷,物业公司落地更有效果,助力行业数字化转型升级,改变传统服务模式,降低物业服务成本,改变业主生活体验,推动社区生活方式的蝶变。
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