至今为止,应该没有一个知识产权分享者给大家理顺过淘宝网、天猫网、1688网这三个平台的售假违规具体引发的机制到底是什么,老白今天和大家聊下这三个平台的售假机制,希望可以帮到你们更好的了解阿里的售假规则。
首先我们要知道淘宝、天猫、1688,是阿里旗下三个不同部门管理的不同业务,老白先给大家做一个大致的介绍:
1)淘宝:由阿里巴巴集团在2003年5月创立,非常的注重诚信安全方面的建设(因此淘宝的售假排查很频繁),主要是引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证。
淘宝的主要群体还是中小卖家,优点是门槛低,入驻容易,赚到的都是自己的,也不用支付平台的一些扣点和佣金。
2)天猫:改名为天猫时间为2012年1月11日上午,取是在马老师的淘宝网基础上全新打造的B2C的一个超级平台,直接对标京东,其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
天猫的主要群体更多的还是品牌方,核心的目的还是寻求打造品牌价值,优点是流量大,关注群体多,缴纳保证金会有一定的保护,缺点是扣点多,罚款凶猛,存在门槛。
当然,有门槛和没有门槛,老白相信很多的卖家会选择有门槛的平台,因为这样子是可以杜绝很大一部分的竞争压力。
3)1688:马老师于1999年创办了1688网站,即阿里巴巴的前身:1688以批发和采购业务为核心,通过专业化运营,完善客户体验,全面优化企业电子商务的业务模式。
主要的是为厂家们提供的一个销售批发平台,很多的淘宝和天猫的卖家货物都是从1688直接拿货或者一件代发(例如孤狼他们玩的无货源模式,早期都是从1688拿货,在到天猫平台销售,赚个中间差价)
介绍了三个平台的来由和主要入驻的商家,老白在和大家聊下三个平台的售假投诉方式具体有哪些。
我们要知道淘宝网、1688网、天猫网的售假处罚均由知识产权售假和信息层面排查售假组成(目前天猫也有了售假排查机制)。
1)知识产权售假,就是由知识产权权利人来进行维权的一个线上投诉方式,采用了阿里巴巴给予了知识产权保护平台。
其中会赋予权利人如未生产/真假对比/明显假货/遮挡商标/购买鉴定等售假投诉方式来维权,通过不一样的投诉理由,可以举证不一样的维权资料。
例如未生产售假投诉,权利人就要举证卖家的这个产品是它没有生产过的。
例如真假对比售假投诉,权利人就要举证哪个点存在和正品有区别的地方,以此来证明卖家卖的是高仿的产品。
知识产权的售假投诉是目前权利人维权最重要的一个维权机制,也是目前整个电商所有的平台中最完善的一个投诉机制,可以确保权利人的权力得到充分的利用。
如今可以用来投诉售假的只有商标权和著作权,适用于三个平台。
2)信息层面排查:目前三个平台均有这类的来自于平台的防控排查,大家可以看下老白列举的一些排查的截图:
第一个就是淘宝网的商品信息排查:这类的排查老白今年是讲过好几期了,有兴趣的可以去翻翻老白之前的文章和视频:
商品信息排查是目前数量最多,涉及面最广,影响度最大的一个排查,基于淘宝网的用户基础,每天可能就将近几万条的排查数据。
第二个是1688的严重侵权记振售假排查:1688的排查是从去年开始慢慢的实施,之前根本没有看到过:
严重侵权记振售假排查会直接记振处罚,且一般1688被排查到了,根本没有反驳的余地,因为从本质来说,1688是厂家卖货,能被排查的几乎都是大牌,这些大牌是不存在中国的厂家的,一些原单尾货之类的,其实都是高仿的代名词。
第三个是天猫网的出售假货清退排查:这个的今年的三月一日才正式内部推行的一个机制,对天猫卖家来说,绝对是灭顶之灾:
具体天猫排查售假有多难受,大家身边有天猫卖家的,可以去问问。
三个平台虽然排查的名字都不相同,但是核心的逻辑是一样的:通过大数据找出涉嫌高仿的产品,下达排查的处罚,之后看卖家是否可以提供相应的凭证,如果不能提供就下达相应的处罚,可以提供就给你撤销处罚且给你打上一个‘清白’的标签。
我是老白,每周都会进行电商知识产权和阿里平台各类内容的原创分享,希望可以帮到你们。
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