信息收集的方法（信息收集整理与分析）

投稿用户 • 2022年5月21日 01:56:05 • 资讯动态 • 阅读 42

一、如何做好反馈信息的有效搜集

在活动现场，企业如果想要通过搜集有效信息的方式来对参与者进行后续营销，那么首先要思考的问题是，到底怎样的信息才是企业最为需要的？这里，总结了一些常见的必填资料，供大家在日后的工作中参考使用

(1)姓名、电话。姓名、电话自然不必多说，如果想进行后续的营销、就必须与参与者建立联系，那么得知对方的电话和姓名就变得尤为重要了。

（2）邮箱。虽然现在邮件营销已经不再流行了，但依旧会有很多人每天会关注邮箱，因此，在大多数企业选择放弃邮件营销时，我门的企业要适当地进行邮件营销，这也是一种可以增加企业爆光度的手段。

(3)微信。现代人几乎每天都会登录微信，更有一些企业甚至将微信视为沟通工作的一种手段。因此，添加对方微信。无异于让对方向你敞开心扉。企业可以每天适当地发布一些相关信息，从而在潜移默化中让参与者变成企业的客户。

(4）QQ。企业知道了参与者的QQ后，就可以随时与参与者建立联系，进而在QQ上进行有效沟通，将企业的相关信息传递给参与者，让参与者变成企的意向客户。

(5)职务。很多企业销售的产品并不是普通的衣物，而是昂贵的汽车、广告位等。这就需要企业能够找到客户所在公司的直接负责人，从而达成合作。因此，搜集参与者的职务这一环节必不可少。企业在活动结束后，可以根据对方的职务，选择自己所需要的人群进行营销。

(6)偏好。在销售过程中，了解对方的偏好也尤为重要，因为这是能够使对方向你倾吐心声、敞开心扉的钥匙。因此，在活动中也要注意参与者的偏好搜集，明确对方的爱好，这样才能够拉近彼此之间的距离。

(7)对本次活动的看法。如果有可能，还需要搜集参与者对本次活动的看法，这样才能够从侧面看出企业在参与者心目中的地位，进而开启话题，有针对性地后续营销。

二、有效搜集反馈信息时应注意的问题

（1)确保信息的真实性。在进行反馈信息的搜集时，一定要确保信息的真实性。只有搜集的信息是真实的，企业才可以针对这些真实信息进行后续营销。如果信息源头就不是真实的，那么后续营销做得再好也无济于事。

(2）进行软性引导。在搜集反愤信息时，一定要尽可能地做到软性引导，让参与者自愿填写。只有这样，才能最大限度地使后续营销变得顺利。

(3)尊重参与者的意愿。如果参与者实在不愿意填写反馈信息表，那么也不要逼迫其填写。否则，只会造成参与者的反感，甚至拒绝再度关注企业。

(4)使用礼品刺激。，如果感觉活动现场填写反馈信息表的人员比较少，那么我们还可以通过发放礼品的方法来刺激参与者填写。

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信息收集的方法（信息收集整理与分析）

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